قوانین و شرایط استفاده

این متن شرایطِ استفاده از سامانه‌ی RIQX (ریکس) است — بستر برگزاری کلاس، کارگاه، وبینار و همایشِ آنلاین به نشانی v.riqx.one. با ساختنِ حساب یا استفاده از سامانه، این شرایط را می‌پذیرید. اگر بخشی از آن را نمی‌پذیرید، از سامانه استفاده نکنید.

1. واژه‌ها

• سامانه: بسترِ RIQX، شاملِ سایت، پنل کاربری، اتاق‌های جلسه و سرویس‌های وابسته.
• کاربر: هر کسی که در سامانه حساب دارد.
• برگزارکننده: کاربری که رویداد می‌سازد و مسئولِ آن است.
• مدرس: کسی که رویداد را اجرا می‌کند؛ می‌تواند خودِ برگزارکننده یا کاربرِ دیگری باشد.
• شرکت‌کننده: کسی که در رویدادی ثبت‌نام می‌کند.
• رویداد: هر جلسه‌ی آنلاین که در سامانه ساخته می‌شود.

2. حساب کاربری

• هر حساب مالِ یک شخص است و در اختیار گذاشتنِ آن به دیگری، مسئولیتِ استفاده را از دارنده‌ی حساب برنمی‌دارد.
• شماره‌ی موبایل کلیدِ یکتای هویت در سامانه است. اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام می‌دهید باید درست باشد.
• نگهداری از رمز عبور بر عهده‌ی شماست. اگر گمان می‌کنید حسابتان در دسترسِ دیگری قرار گرفته، بی‌درنگ از بخش «پشتیبانی» در پنل خبر دهید.
• حسابِ تازه پس از بررسی فعال می‌شود. برای برگزاری رویداد یا خریدِ پلن ممکن است احرازِ هویت با مدرک لازم شود؛ در این حالت پیش از آن، در پنل به شما گفته می‌شود.
• حسابی که از آن برای نقضِ این شرایط یا قوانینِ جاری استفاده شود، می‌تواند محدود یا غیرفعال شود.

3. پلن‌ها، پرداخت و صورتحساب

• قیمت و امکاناتِ به‌روزِ هر پلن در صفحه‌ی تعرفه‌ها آمده است و همان، ملاکِ خرید است.
• اشتراک ماهانه یا سالانه خریداری می‌شود. اگر هنگام خرید اشتراکِ فعالی داشته باشید، دوره‌ی تازه از پایانِ دوره‌ی فعلی آغاز می‌شود و روزهای باقی‌مانده از بین نمی‌رود.
• برای رویدادِ یک‌روزه می‌توانید به‌جای اشتراکِ ماهانه، روزِ رویداد رزرو کنید؛ قاعده‌هایش در همین صفحه، بخشِ «رزرو روز رویداد»، آمده است.
• موجودیِ کیف پول و کدِ تخفیف پیش از پرداخت از مبلغ کم می‌شوند و در صفحه‌ی پرداخت دیده می‌شوند.
• ظرفیتِ یک رویداد را می‌توان پیش از برگزاری افزایش داد؛ هزینه‌ی هر صندلیِ اضافه در همان صفحه پیش از پرداخت نشان داده می‌شود.
• سوابقِ مالیِ حساب — خرید، پرداخت، بازگشت وجه و تسویه — در پنل کاربری، بخشِ «سفارش‌ها» و «کیف پول»، در دسترسِ شماست.

4. برگزاری رویداد

• رویدادها پیش از انتشار در سایت بررسی می‌شوند. سامانه می‌تواند رویدادی را که با این شرایط یا قوانینِ جاری نمی‌خواند منتشر نکند و دلیلش را به برگزارکننده بگوید.
• سقفِ شرکت‌کننده، مدتِ جلسه، شمارِ تصویرِ هم‌زمان و فضای ضبط در هر پلن مشخص است و سامانه آن را اعمال می‌کند.
• برگزارکننده مسئولِ درستیِ اطلاعاتِ رویداد است: عنوان، زمان، نامِ مدرس، هزینه و آنچه به شرکت‌کننده وعده می‌دهد.
• اگر رویدادی لغو یا زمانش عوض شود، اطلاع‌رسانی به شرکت‌کنندگان و تعیینِ تکلیفِ مبلغِ دریافتی بر عهده‌ی برگزارکننده است.

5. محتوا و مالکیتِ آن

• محتوایی که در رویداد ارائه می‌شود — متن، فایل، اسلاید، تصویر و صدا — مالِ صاحبِ آن است و سامانه مالکیتی بر آن ادعا نمی‌کند.
• با گذاشتنِ محتوا در سامانه، به ما اجازه می‌دهید تنها برای اجرای همان سرویس — نمایش در جلسه، ضبط، نگهداری و تحویل به کسانی که حق دارند — آن را پردازش کنیم.
• گذاشتنِ محتوایی که حقِ نشرِ دیگری را نقض کند، یا خلافِ قوانینِ جاریِ کشور باشد، ممنوع است و مسئولیتش با گذارنده است.
• نشانِ تجاری، نام و نشانِ RIQX مالِ ماست و استفاده از آن بی اجازه‌ی کتبی مجاز نیست.

6. ضبط جلسه

• ضبطِ جلسه به انتخابِ برگزارکننده روشن یا خاموش می‌شود. وقتی روشن باشد، همه‌ی حاضران در اتاق نشانِ ضبط را می‌بینند.
• فایلِ ضبط تا مدتی که پلنِ رویداد تعیین می‌کند نگهداری می‌شود و پس از آن پاک می‌شود. اگر به نگهداریِ بلندمدت نیاز دارید، فایل را دانلود کنید.
• دسترسی به فایلِ ضبط با پیوندِ امن و کوتاه‌عمر داده می‌شود؛ بازنشرِ آن بیرون از سامانه بر عهده و مسئولیتِ کسی است که این کار را می‌کند.

7. رفتارِ مجاز

استفاده از سامانه برای این کارها ممنوع است:

• انتشارِ محتوای خلافِ قوانینِ جاری، توهین‌آمیز، یا نقض‌کننده‌ی حقوقِ دیگران.
• تلاش برای دسترسیِ غیرمجاز به حساب‌ها، داده‌ها یا زیرساختِ سامانه، و هر آزمونِ نفوذ بی هماهنگیِ کتبی.
• ایجادِ بارِ غیرمتعارف روی سرویس، از جمله استفاده‌ی خودکارِ انبوه بیرون از API عمومی.
• فروش یا واگذاریِ دسترسیِ حساب به دیگری.

8. در دسترس بودنِ سرویس

• سرویس «همان‌طور که هست» ارائه می‌شود. ما برای پایداری تلاش می‌کنیم، ولی هیچ سرویسِ آنلاینی صددرصد بی‌وقفه نیست.
• کارهای نگهداریِ برنامه‌ریزی‌شده پیش از انجام اطلاع داده می‌شود. در قطعی‌های ناگهانی، رفعِ مشکل در اولویتِ ماست.
• کیفیتِ تصویر و صدا به شبکه‌ی خودِ کاربر هم بستگی دارد؛ پیش از رویدادِ مهم، اتصال را از پنل («بررسی اتصال») بسنجید.

9. مسئولیت

• سامانه بسترِ برگزاری است، نه ارائه‌دهنده‌ی محتوا. مسئولیتِ محتوا و کیفیتِ آموزشیِ هر رویداد با برگزارکننده‌ی آن است.
• مسئولیتِ ما در هر ادعایی، حداکثر تا مبلغی است که برای همان سرویس در همان دوره پرداخت کرده‌اید.
• اختلافِ میانِ برگزارکننده و شرکت‌کننده میانِ خودشان است؛ ما تا جایی که به سوابقِ سامانه مربوط است همکاری می‌کنیم.

10. پشتیبانی و پیگیری

هر درخواست — فنی، مالی یا بازپرداخت — از بخشِ «پشتیبانی» در پنل کاربری و با ثبتِ تیکت پیگیری می‌شود، تا سابقه‌اش بماند و قابلِ پیگیری باشد.

11. تغییرِ این شرایط

این متن می‌تواند به‌روز شود. تاریخِ آخرین ویرایش بالای همین صفحه دیده می‌شود و نسخه‌ی روی این صفحه، نسخه‌ی معتبر است. تغییرِ مهم پیش از اجرا در سامانه اطلاع داده می‌شود.

12. قانونِ حاکم

بر این شرایط، قوانینِ جمهوری اسلامی ایران حاکم است.